szkolenie “Komunikacja i informacja zwrotna”
Zapraszamy na interaktywne szkolenie online w formie warsztatów
podczas szkolenia będziesz mieć możliwość zadawania pytań
zdobędziesz wiedzę bezpośrednio od eksperta z wieloletnim doświadczeniem
otrzymasz materiały i zaświadczenie
Komunikacja i informacja zwrotna
2-dniowe szkolenie online w formie warsztatów
15-16 grudnia 2025
09:00 do 15:00
Koszt uczestnictwa – 1290,00 zł netto*
* lub zw. z VAT dla podmiotów, których finansowanie za szkolenie pochodzi ze środków publicznych. Warunkiem zwolnienia z VAT-u za szkolenie jest wypełnienie i przesłanie „Oświadczenia zwolnienia z VAT” (wzór oświadczenia prześlemy po otrzymaniu zgłoszenia)
*Cena za udział w szkoleniu 1 osoby
Cel szkolenia:
Główny cel: Wyposażenie pracowników i liderów w narzędzia do efektywnej komunikacji i konstruktywnej informacji zwrotnej, co przełoży się na poprawę współpracy, zwiększenie zaangażowania i budowanie kultury zaufania w organizacji.
Korzyści dla Twojej firmy:
- Wzrost produktywności: Lepsza komunikacja w zespołach prowadzi do szybszego i bardziej efektywnego realizowania projektów.
- Zwiększenie zaangażowania: Pracownicy, którzy czują się wysłuchani i rozumiani, są bardziej zmotywowani i lojalni wobec firmy.
- Redukcja konfliktów: Nabyte umiejętności pomogą w łagodzeniu napięć i rozwiązywaniu sporów na wczesnym etapie, zanim eskalują.
- Poprawa relacji: Wzmocnisz zaufanie i współpracę między pracownikami i działami.
- Budowanie kultury opartej na rozwoju: Firma, w której informacja zwrotna jest naturalnym elementem pracy, tworzy kulturę ciągłego doskonalenia.
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA:
Moduł 1: Fundamenty efektywnej komunikacji
• Komunikacja werbalna i niewerbalna
• Aktywne słuchanie: Odkryjesz moc prawdziwego słuchania Komunikacja empatyczna: Poznasz techniki, które pomogą Ci zrozumieć perspektywę innych i budować autentyczne relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku.
Moduł 2: Sztuka udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej
• Czym jest informacja zwrotna?
• Techniki skutecznego feedbacku:
• Trudne rozmowy: Jak prowadzić trudne rozmowy, jak radzić sobie z oporem i konfliktami
• Przyjmowanie feedbacku:
Moduł 3: Praktyka i symulacje
• Scenki sytuacyjne:
Po szkoleniu:
Każdy z uczestników otrzyma drogą elektroniczną obszerne materiały oraz zaświadczenie ukończenia specjalistycznego szkolenia.
TRENER:
Managerka i partnerka biznesowa w obszarze Zarządzania Zasobami ludzkimi z ponad 15 letnim doświadczeniem w FMCG oraz konsultingu dla klientów z branży logistyki, produkcji, retail i IT. Absolwentka studiów MB HR oraz Akademii Trenerów Biznesu na uczelni Akademii Leona Koźmińskiego. Certyfikowany trener biznesu i konsultant Extended DISC i FRIS.
Prowadzi szkolenia m.in.:
- Managerskie: Informacja zwrotna, Zarządzanie różnorodnością, Zarządzanie zmianą, Stawianie celów, Rekrutacja pracowników, Przywództwo sytuacyjne, Komunikacja w zespole, Motywowanie, Feedback, Kompetencje i ocena pracowniczej, Zarządzanie talentami.
- Dla działów HR:, Prawa pracy, Mapowania procesów HR, Czas pracy, Audyt HR, Indywidulane plany rozwoju 70-20-10, Profesjonalne rozwiązanie umowy o prace, Dyrektywa EU w sprawie transparentności wynagrodzeń.
- Szkolenia i sesje indywidualne oparte na psychometrii: Style myślenia i działania FRIS, Komunikacja w oparciu o Extended DISC.
ATUTY SBM CENTRUM SZKOLENIA USTAWICZNEGO
Rada Programowa
- Do głównych zadań Rady Programowej należy wsparcie SBM CSU w poprawnym przygotowaniu szkoleń i kursów, zarówno pod względem organizacyjnym jak i dostosowania programu oraz doboru kadry dydaktycznej. Więcej : https://sbm-szkolenia.pl/rada-programowa/
Zaufanie i rzetelność
- Jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych – RIS: 2.14/00217/2020
Indywidualne podejście i dostępność
- Staramy się dostosować do możliwośći i potrzeb naszych uczestników. Pracujemy od poniedziałku do piątku od 09:00 – 17:00, jednak potrafimy odpisać na sms nawet wieczorami i w weekendy. Kontakt do nas : (+48) 721 212 186 lub (+48) 737 337 284
Płatność po szkoleniu dla sektora publicznego
- Odroczone terminy płatności dla sektora publicznego. Faktura wystawiana w dniu szkolenia.
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
W jaki sposób zapisać się na szkolenie ?
Czy moje zgłoszenie dotarło i czy jestem zapisany/a na szkolenie?
Czy wystawiacie Faktury VAT?
Czy mogę wziąć udział w szkoleniu jako osoba prywatna?
Bank PKO BP S.A: 69 1020 1185 0000 4202 0303 4063 BIC SWIFT: BPKOPLPW
Co zawiera opłata za szkolenie?
- udział w profesjonalnie przygotowanym szkoleniu w czasie rzeczywistym
- w pełni zrealizowany program szkolenia
- zaświadczenie ukończenia specjalistycznego szkolenia
- obszerne, autorskie materiały szkoleniowe, bez lokowania produktu
- opiekę poszkoleniową – mozliwość zadawania pytań do miesiąca od zakończenia szkolenia
Czy do uczestnictwa w szkoleniu online jest wymagana instalacja dodatkowego oprogramowania?
Czy w trakcie szkolenia jest możliwość zadawania pytań wykładowcy? Czy sobie poradzę?
Czy po ukończeniu szkolenia otrzymam zaświadczenie?
Czy możliwa jest zmiana uczestnika po potwierdzeniu wpisania na listę uczestników?
Czy można zrezygnować z udziału w szkoleniu, pomimo wysłanego zgłoszenia?
Zapisz się na SZKOLENIE! Skorzystaj z formularza
Chcesz dołączyć do szkolenia! A może masz do nas pytania?
Zapraszamy do kontaktu z nami. Nasi konsultanci i szkoleniowcy są do dyspozycji i chętnie doradzą przy wyborze odpowiedniego szkolenia i odpowiedzą na nurtujące pytania.